Mais do que a porta de entrada principal, a portaria é uma peça chave para a segurança do condomínio. É neste local que se fiscaliza a entrada e saída de moradores, visitantes e de entregadores, bem como é por onde se faz o controle da circulação pelas áreas comuns e das correspondências.

Alguns condomínios, porém, não contam com um profissional que exerça esse controle. As vezes porque o sistema de segurança já se mostra suficiente, outras vezes porque o custo da manutenção de um funcionário para a portaria seria muito alto para os condôminos. Qualquer que sejam os motivos, esta decisão encontra alguns obstáculos e exige alguns cuidados:

• De acordo com a Lei nº 6538, edifícios residenciais, com mais de um pavimento e que não disponham de portaria, devem obrigatoriamente instalar caixas individuais para o depósito de objetos de correspondência;

• Os moradores devem atentar ao entrar e sair, sempre observando a movimentação externa, especialmente se o controle de abertura e fechamento da garagem é manual;

• É importante verificar constantemente os interfones e avisar ao síndico imediatamente quando um deles está com problemas, para evitar que visitantes incomodem um vizinho para que este abra a porta;